<2021年5月25日配信>
レンタルスペースの自社予約サイトを作りたいけど、どのサービスを利用するのが良いのかわからないと悩まれる方は多いのではないでしょうか。
レンタルスペースを運営する多くの方々にご利用頂いている「upnow」ですが、「他のサービスと比べて何ができるのか?どんなメリットやデメリットがあるのか?」と疑問に感じられることかと思います。
そこで、今回は「upnow」のメリットとデメリットを解説していきたいと思いますので、これから自社予約サイトを作りたいとお考えの方はぜひ参考にしてみてください。
目次
自社予約サイトを作成できるサービスは、色々な会社から提供されています。
では、なぜレンタルスペースオーナーから「upnow」が支持されるのか、ご紹介致します。
メリット(1)レンタルスペースに特化した機能が豊富
レンタルスペースの予約受付は、一般的な予約受付と異なり、レンタルスペース運営ならではの独特な機能が必要となります。
代表的な3つの例をご紹介します。
・時間帯、曜日、期間ごとに料金を設定できること
・維持管理費、最低利用時間、片付け時間などの詳細設定ができること
・割増、割引、クーポン設定ができること
これら3つの機能は、レンタルスペースの運営においては必須の機能ではあるものの、多くの自社予約サイト作成サービスでは提供されていない機能です。
「upnow」ではこれら3つの基本機能に加え、レンタルスペースの運営に特化した機能を無料で利用することが可能です。
メリット(2)Googleカレンダーとの双方向連携
レンタルスペースの利用者を集客するために、複数のマッチングサイトを併用することが一般的です。
マッチングサイトと自社サイトを併用するためには、予約が重複(ダブルブッキング)しないよう予約できる時間、できない時間をサイト間で共有することが必要となります。
そのために必要となる機能が、Googleカレンダーとの双方向の連携です。
一般的な自社予約サイトサービスではGoogleカレンダー連携機能自体が無い、「片方向」連携のみであることがほとんどです。その場合、マッチングサイトと併用するためには予約の受付形式を「予約リクエスト」と呼ばれる承認制にしなければいけません。
「upnow」ではGoogleカレンダーとの「双方向」連携が可能ですので、マッチングサイトとの併用、承認を必要としない「今すぐ予約」形式で受付を行うことができます。
メリット(3)クレジットカード決済をすぐに導入できる
「ホームページは自社で持っているけど、決済機能を導入するコストをかけられない」
こうしたレンタルスペースオーナーは多く、以下のようなアナログな手法で利用料の決済を行なっていました。
1. 自社ホームページのお問い合わせフォームを経由して、利用者から予約希望日をヒアリング
2. その時点での空室状況を案内
3. 利用者から銀行口座への入金が確認できたら、予約が確定
「入金確認が面倒」「未入金の時はキャンセルにするが、仮押さえの期間がもったいない」等、この手法での決済には多くの課題がありました。
「upnow」では登録後すぐにクレジットカード決済を導入することができます。
ここまで3つのメリットを紹介しましたが、もちろんデメリットもあります。
デメリット(1)自分で集客しなければいけない
「upnow」は自社予約サイトですので、ゲストの集客は自分で行うことになります。マッチングサイトのように登録して、ゲストからの予約を待ってもすぐに何件も予約が入ってくることはありません。自社予約サイトへ呼び込む施策を打つ必要があります。
デメリット(2)手数料がかかる
「upnow」は初期費用や月額費用は一切かかりませんが、売上に応じて手数料がかかります。
サイト手数料として、3%
決済手数料として、3.6%
※初期費用 0円、月額費用 0円
一般的なマッチングサイトの手数料が、30〜35%ですので「upnow」の手数料は非常に安価といえますが、少なからず手数料がかかる点については、あらかじめご理解頂いたうえでご検討ください。
「upnow」は”レンタルスペースオーナーにやさしいサービスつくり”を指針に掲げ、サービス開発に取り組んでいます。
「昨日まではできなかったことを、今日にはできるように」今後もアップデートしていく予定ですので、これから自社予約サイトを作りたいという方はぜひ「upnow」をご検討ください。
▼upnowサービス紹介ページ
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当社は、レンタルスペースの企画・運営支援サービス「METROMINUTES(メトロミニッツ)」を運営しております。
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